Studeo

Apua pulmatilanteisiin ja vastauksia usein kysyttyihin kysymyksiin

Ratkaisuja pulmatilanteisiin

Mitä teen, jos MPASSid-kirjautuminen epäonnistuu tai antaa virheilmoituksen? Mitä tietoja Studeolle välittyyy MPASSid-kirjautumisessa?

MPASSid-kirjautumisen ongelmat

Mitä tehdä, jos salasana tai käyttäjätunnus on unohtunut? Jos opiskelija on unohtanut salasanan, mistä saa uuden?

Salasana tai tunnus on unohtunut

Mitä tehdä, jos sähköpostilla saatu tai opettajan vaihtama salasana ei toimi?

Uusi salasana ei toimi

Miten toimia, jos opiskelija ei pääse liittymään ryhmään, vaikka hänellä pitäisi olla siihen käyttöoikeus?

Ryhmään liittyminen ei onnistu

Miksi aiemmin käyttämäni oppimateriaali ei enää näy kotisivullani?

Oppimateriaali ei näy kotisivulla

Opiskelijalla on käyttöoikeus koulun hankkimiin sisältöihin, mutta hän ei pääse käyttämään niitä. Mikä voisi olla syy?

Opiskelija ei pääse koulun hankkimaan sisältöön

Miten itse luotu opettajan sisältö siirretään uudelle käyttäjätunnukselle?

Lisäämäni opettajan sisällön siirtäminen uusille tunnuksille

Koulumme siirtyi käyttämään MPASS-tunnistautumista. Miten vanhat materiaalit saa näkyviin käynnissä olevassa ryhmässä?

Käynnissä olevan ryhmän opetuksen jatkaminen uusilla tunnuksilla

Mitä teen, jos olen ostanut väärän oppimateriaalin? Voinko palauttaa oppimateriaalin?

Olen ostanut väärän oppimateriaalin

Verkkokaupassa tulee Maksutapahtuma on epäonnistunut -virheilmoitus, mitä teen?

Oppimateriaalin osto verkkokaupasta ei onnistu

Viime lukuvuonna opiskelemani ryhmät eivät avaudu - miten saan aktivoitua uudestaan opiskelemani ryhmän lisenssin?

Oppimateriaalin käyttöoikeus umpeutunut

Mikä on oppijanumero? Miksi tarvitsen oppijanumeron ja mistä saan sellaisen? Mitä tapahtuu, jos en hae oppijanumeroa?

Oppijanumero on pakollinen tieto MPASSid-tunnistautumisessa

Vastauksia kysymyksiin, jotka liittyvät tunnuksiin ja lisensseihin.

Tunnuksiin, lisensseihin ja ryhmiin liittyvät kysymykset

Mitä tehdä, jos opettaja tai opiskelija on esikatselunäkymässä? Miten pääsen tekemään tehtäviä, kun olen esikatselutilassa?

Minulla näkyy vain esikatselu, enkä pääse tekemään tehtäviä

Mitä tehdä, jos kuuntelun ääni ei kuulu? Mitä tehdä, jos Soundcloud-tiedostoissa lukee cookie policy?

Ääniin liittyvät ongelmat

Miksi opiskelijan vastaus jatkuu vastauslaatikon ulkopuolelle? Miksi sisällössä näkyy outoja merkkejä? Miksi teksti näkyy liian leveänä?

Tekstin muotoilujen poistaminen

Mitä tehdä, jos opiskelija on tehnyt tehtävän, mutta se ei näy opettajalle?

Tehtävän tai koetehtävän vastaus ei näy opettajalle

Mitä tehdä, jos opiskelijat eivät näe alkanutta tai tulossa olevaa koetta?

Koe ei näy opiskelijoille

Jos jonkin koetehtävän osalta tehtävän lähetys ei onnistu tai siitä tulee virheilmoitus, voiko sen poistaa kesken kokeen?

Mitä teen, jos koetehtävä ei toimi?

Vastauksia kysymyksiin, jotka liittyvät oppimateriaalin käyttöön.

Oppimateriaalin käyttöön liittyvät kysymykset

Miksi selaimessani on vain tyhjä valkoinen sivu yrittäessäni kirjautua sisään Studeoon?

Evästeet Studeoon kirjauduttaessa

Miksi tekstiä ei pysty lukemaan ja se näyttää olevan täynnä virheitä? Miten automaattikääntäjän saa pois päältä?

Miksi tekstissä näyttäisi olevan paljon virheitä? Miten saan Googlen kääntäjän pois?

Muut kysymykset

Create a custom design with text, images, and links

Löydät vastauksia ja saat apua Intercomin tuelta ja yhteisön asiantuntijoilta