Jos näet oppimateriaalia ostaessasi virheilmoituksen "Maksutapahtuma on epäonnistunut", se saattaa johtua siitä, että sinulla ei ole käyttäjätiedoissasi sähköpostiosoitetta. Tämä tieto on välttämätön, jotta voimme tehdä mahdollisia palautuksia ostoksista tai olla muuten yhteydessä ostoprosessin osalta.

Voit lisätä käyttäjätietoihisi sähköpostiosoitteen näillä ohjeilla: https://ohjekeskus.studeo.fi/fi/articles/3635647-kayttajatietojen-muokkaaminen

Maksuongelmat voivat mahdollisesti johtua myös ongelmista pankkiyhteyksissä tai käyttäjän verkossa.

Löysitkö etsimäsi vastauksen?