Om du som lärare skapat en grupp med ett användarkonto som använder direkt inloggning till Studeos plattform men sedan övergått till att använda MPASS-identifiering eller motsvarande, kan du fortsätta använda samma grupp på följande sätt:
Sök upp anslutningsnyckeln för den grupp du skapat med ditt direkta användarkonto i Studeo. Om det inte lyckas, kan du få hjälp av Studeos kundservice ([email protected]). Det gäller då att beskriva problemet och ge tillräcklig information om gruppen, så att den kan hittas.
Logga in med MPASS-identifiering (eller motsvarande).
Gå med i gruppen med ditt nya användarkonto. Du ska då mata in anslutningsnyckeln där det står "Gå med i gruppen".
Radera inte ditt gamla användarkonto. Då kommer dina gamla uppgifter att försvinna.
På det här sättet kan du fortsätta använda samma grupp med ditt nya användarnamn.